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Quiénes somos

Este sitio web es operado por WHITEBOARDB2B LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contacto: hello@whiteboardb2b.com.

Información que recopilamos

Cuando solicitas una cotización, nos contactas, creas una cuenta o haces un pedido, tratamos los datos que nos proporcionas, como tu nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, país y dirección de entrega, requisitos del producto y cualquier archivo que nos envíes. También podemos tratar información técnica y analítica básica cuando lo permitan la ley y tus preferencias de cookies.

Cómo usamos la información

Usamos esta información para responder consultas, preparar cotizaciones, procesar pedidos, organizar la producción y la entrega, emitir facturas, brindar soporte, prevenir fraudes, mejorar este sitio web y cumplir obligaciones legales. Podemos compartir los datos necesarios para completar tu pedido con nuestros socios de producción, transitarios y proveedores de pago.

Cookies y analítica

Usamos cookies y tecnologías similares de tres formas:

• Cookies necesarias mantienen funcionando tu carrito, inicio de sesión, pago y elección de idioma. Stripe y PayPal también usan cookies durante el pago para procesar transacciones y prevenir fraudes. Siempre están activas.
• Analítica: Google Analytics 4 nos ayuda a entender qué páginas se visitan y cómo se completan los pedidos y las solicitudes de cotización. Microsoft Clarity registra interacciones anonimizadas con la página, como clics y desplazamientos, para que podamos detectar y corregir problemas. Clarity oculta el texto que escribes en los formularios.
• Tu elección: un aviso de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies analíticas. Si las rechazas, o si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza y no las has aceptado, Google Analytics funciona sin cookies analíticas y Clarity no se carga. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración de cookies.

Pagos

Las facturas y los pagos los gestiona WHITEBOARDB2B LLC a través de los proveedores de pago que se muestran al pagar, como Stripe (tarjetas, Apple Pay, Google Pay y Link) y PayPal, o mediante transferencia bancaria para pedidos cotizados. No guardamos el número completo de tu tarjeta.

Conservación

Conservamos la información solo el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores, incluido el registro que exige la ley.

Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal, u oponerte a ciertos tratamientos. Escribe a hello@whiteboardb2b.com to make a request.

Proveedores de servicios

Compartimos información personal solo con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, como nuestro proveedor de hosting, el servicio de envío de correos, Google (Analytics y Search Console), Microsoft (Clarity y Bing Webmaster Tools), Stripe, PayPal, socios de producción y transportistas. Cada uno recibe solo lo que necesita para su servicio.

Transferencias internacionales

Tenemos sede en Estados Unidos. Tu información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros socios de producción, transportistas y proveedores de servicios.

Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y clientes adultos. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Última actualización: 17 de octubre de 2026.