¿Cómo podemos ayudarte?

Algunas pizarras y marcadores se pueden pedir desde 1 pieza en nuestra página Compra desde 1 pieza. En pedidos al por mayor, el mínimo depende del producto y de la especificación elegida. Elige una opción en la página del producto para ver el mínimo actual, el precio unitario y el total mínimo del producto. Las especificaciones solo bajo cotización requieren una cotización completa antes del pago. Los mínimos personalizados se confirman para tu proyecto.

Pedidos elegibles en EE. UU.: elige una especificación, confirma productos y envío, y paga de forma segura. La elegibilidad depende de la especificación, la dirección de entrega y los límites de flete. Otros países y pedidos grandes o con sobrepeso: envía una consulta, confirma la cotización completa de productos y flete, y luego paga. No pagues antes de que se confirme el flete.

Sí. Puedes agregar distintos productos a un mismo carrito o combinarlos en una sola solicitud de cotización. Cada especificación debe cumplir el mínimo indicado en su página, y combinar productos puede hacer el envío más eficiente.

No. Una consulta no crea un pedido ni cobra ningún pago. Primero confirmamos la especificación, la cantidad, el precio y la entrega.

Sí. Los pedidos personalizados empiezan en 100–300 piezas individuales, según el producto, y se envían por flete marítimo a todo el mundo. Usa la página Personalización para compartir medidas, superficie, marco, colores, logotipo, empaque y destino. La viabilidad, los plazos de producción y el flete (aparte) se confirman en tu cotización.

Incluye en tu consulta los requisitos de empaque y arte. Te explicaremos las opciones disponibles y confirmaremos cualquier costo adicional antes de que te comprometas.

Sí. Algunas pizarras y marcadores se pueden comprar desde 1 pieza en nuestra página Compra desde 1 pieza, con envío fijo de US$9 a direcciones en EE. UU., para que compruebes la calidad antes de pedir al por mayor. Para otros productos o países, envíanos una consulta de pedido pequeño y te confirmaremos el precio y el envío.

Recibimos consultas de compradores de todo el mundo. El costo del flete y los plazos dependen de tu país, código postal, productos y cantidad, y se confirman en tu cotización.

Enviamos por mar. Para los Estados Unidos continentales, el flete es DDP (impuestos y aranceles incluidos) y se calcula al pagar: Marítimo Económico 30–40 días o Marítimo Rápido 20–25 días, tras unos 10 días de producción. Otros destinos, Alaska, Hawái, Puerto Rico, territorios de EE. UU., direcciones militares y apartados postales se cotizan antes del pago.

En pedidos internacionales, pídenos confirmar las condiciones de entrega acordadas y quién paga los aranceles e impuestos antes del pago. No supongas que los cargos de importación están incluidos.

Conserva el empaque y toma fotos claras del artículo, el empaque y la etiqueta de envío. Contáctanos con tu número de pedido para revisar el caso. Consulta nuestra política de Envíos y devoluciones para ver las condiciones aplicables.

Inicia sesión en Mi cuenta y abre Pedidos. Se muestran los pedidos de la cuenta con la que se hicieron. Para un pedido como invitado o hecho por correo, contáctanos con el número de pedido y el correo usado.

Usa Direcciones para las direcciones de facturación y entrega guardadas, y Detalles de la cuenta para tu nombre, correo y contraseña. Cambiar una dirección guardada no modifica un pedido ya realizado; contáctanos sobre ese pedido.

Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión e ingresa el correo de tu cuenta. Revisa tu carpeta de spam. Si aún necesitas ayuda, escribe a hello@whiteboardb2b.com. Nunca nos envíes tu contraseña ni los datos de tu tarjeta.

Los pedidos en línea se pagan al finalizar la compra con los métodos que se muestran ahí. Para pedidos cotizados, WHITEBOARDB2B LLC te envía una factura, y las opciones y el calendario de pago aparecen en tu cotización y factura.